Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Καταστήματος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Καταστήματος για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του καταστήματος. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση ομάδων και θα είναι ικανός να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Ο ρόλος απαιτεί την ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, να επιλύει προβλήματα και να λαμβάνει αποφάσεις γρήγορα και αποτελεσματικά. Ο Επόπτης Καταστήματος θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού, την παρακολούθηση των πωλήσεων και την επίτευξη των στόχων του καταστήματος. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίζει ότι το κατάστημα είναι πάντα καθαρό και οργανωμένο, και ότι οι πελάτες λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και να είναι ικανός να εργάζεται υπό πίεση. Εάν είστε παθιασμένοι με την εξυπηρέτηση πελατών και έχετε την ικανότητα να ηγείστε μιας ομάδας, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη και καθοδήγηση του προσωπικού καταστήματος.
- Διασφάλιση της άριστης εξυπηρέτησης πελατών.
- Παρακολούθηση και ανάλυση των πωλήσεων.
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού.
- Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του καταστήματος.
- Επίτευξη των στόχων πωλήσεων και κερδοφορίας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση εποπτείας καταστήματος.
- Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και επίλυσης προβλημάτων.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Γνώση βασικών αρχών πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
- Ικανότητα χρήσης λογισμικού διαχείρισης καταστήματος.
- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό πεδίο (προαιρετικό).
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδων;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολους πελάτες;
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για την αύξηση των πωλήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και το άγχος στη δουλειά;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέου προσωπικού;
- Πώς διασφαλίζετε την καθαριότητα και οργάνωση του καταστήματος;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με λογισμικό διαχείρισης καταστήματος;
- Πώς παρακινείτε την ομάδα σας για την επίτευξη στόχων;